Гарантия и возврат
Гарантия производителя
На каждую деталь действует гарантия завода-изготовителя. Мы передаём её вместе с товаром и документами. Если деталь вышла из строя по заводскому дефекту — поможем с обращением к поставщику.
Возврат исправной детали
Не подошла деталь — вернуть можно в течение 14 дней, если она не была в эксплуатации, сохранена упаковка и есть документ о покупке. Электрические и электронные компоненты, а также детали, заказанные под конкретный VIN, возврату не подлежат — это ограничение поставщика, о нём предупреждаем заранее.
Проверка применимости
Перед заказом мы проверяем применимость по VIN или по каталогу. Если сомневаетесь — позвоните: ошибка в подборе стоит дороже, чем звонок.
Брак и несоответствие
Если деталь пришла с дефектом или не тем номером — заменим или вернём деньги. Срок рассмотрения зависит от поставщика, обычно 3–10 рабочих дней.